Automatización e inteligencia artificial aplicada
Analizamos cómo trabaja tu equipo para detectar tareas repetitivas, información dispersa y oportunidades concretas de automatización e inteligencia artificial, con un alcance posible para cada etapa.
Servicios y alcances
No hace falta empezar con un proyecto enorme. Podemos ordenar un proceso puntual, integrar herramientas que ya usás, capacitar al equipo y avanzar paso a paso según la prioridad, el presupuesto y el impacto esperado.
01 · BPA / Workflow Automation
Diseñamos e implementamos flujos de trabajo para conectar aplicaciones, eliminar tareas repetitivas y ordenar la gestión interna. Empezamos por los procesos que más tiempo consumen y definimos una primera mejora viable para cada equipo.
02 · Atención y calificación
Creamos asistentes para sitios web, WhatsApp y redes sociales que ayudan a responder consultas, ordenar información y acompañar la calificación inicial de prospectos, con una experiencia clara para las personas.
03 · Conocimiento propio
Integramos inteligencia artificial con la base de conocimiento de tu organización para facilitar consultas internas y respuestas más precisas, con criterios de acceso y alcance acordes a cada caso.
04 · Tareas multipaso
Desarrollamos agentes capaces de analizar información, decidir pasos dentro de reglas definidas y ejecutar acciones en distintos sistemas. Priorizamos casos concretos y controlables antes de ampliar la autonomía.
05 · IDP
Automatizamos la extracción, clasificación y estructuración de datos de facturas, contratos, PDFs y formularios mediante visión por computadora e inteligencia artificial, reduciendo carga manual y errores repetitivos.
06 · Sales Automation
Conectamos herramientas de seguimiento comercial para nutrir prospectos, enviar comunicaciones relevantes y mantener los datos del CRM actualizados, sin perder el criterio comercial de cada equipo.
07 · Decisiones con criterio
Analizamos procesos, cuellos de botella y oportunidades reales para definir una hoja de ruta. La propuesta puede incluir adopción, capacitación, integración, implementación gradual y evolución posterior.
08 · Sistemas conectados
Conectamos sistemas legados, ERPs, plataformas de pago, CRMs y bases de datos para que la información circule sin intervención manual innecesaria y con trazabilidad del proceso.
09 · Privacidad y control
Implementamos alternativas de inteligencia artificial en servidores locales o entornos privados cuando la privacidad, la seguridad y el control de datos requieren un enfoque específico.
10 · Operación asistida
Diseñamos sistemas de triaje, derivación de tickets y respuestas inteligentes para ordenar la atención, acelerar reclamos habituales y dar a cada consulta el canal adecuado.
Antes de elegir una herramienta
Primero entendemos qué tarea necesita mejorar, qué información interviene y qué personas usan el proceso. Después definimos una solución que pueda implementarse, adoptarse y evolucionar sin sumar complejidad innecesaria.
Primer paso